سياسة الخصوصية

1. من نحن

دور دور ("نحن") منصة ألعاب جماعية تفاعلية تُدار بواسطة [[Dor Dor — legal entity name]]، ومقرها [[Qatar]]. نحن الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

لأي استفسار حول هذه السياسة أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا على [[privacy@dordor.app]].

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل الخدمة:

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، اسم العرض، رقم الهاتف ورمز الدولة، ومنطقتك. تقدّمها عند إنشاء الحساب.
• بيانات تسجيل الدخول: عند الدخول عبر جوجل، نستلم ملفك الأساسي (الاسم والبريد) من جوجل. لا نستلم أو نخزّن كلمة مرور جوجل إطلاقاً.
• بيانات الشراء والرصيد: رصيد الألعاب، مشتريات الباقات، أكواد الخصم المستخدمة، ونشاط الدعوات.
• بيانات اللعب: الجلسات التي تبدأها، الفئات المختارة، الأسئلة المعروضة، النقاط، والأسئلة التي رأيتها سابقاً (حتى لا تتكرر).
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الدولة التقريبية (لعرض الأسعار بعملتك المحلية)، وسجلات الاستخدام.
• التفضيلات: اللغة المختارة وثيم اللعبة.

3. كيف نستخدم بياناتك

• لإنشاء حسابك وإدارته وإبقائك مسجّل الدخول.
• لتشغيل الألعاب: بناء اللوحات، عرض الأسئلة، تتبّع النقاط، وتجنّب تكرار الأسئلة التي رأيتها.
• لإدارة رصيد الألعاب والمشتريات وأكواد الخصم والدعوات.
• لعرض الأسعار بالعملة المحلية المناسبة بناءً على موقعك التقريبي.
• للحفاظ على أمان الخدمة — كشف إساءة الاستخدام والاحتيال والهجمات الآلية، وتطبيق حدود الاستخدام.
• لفهم الاستخدام الإجمالي بهدف تحسين المنتج.
• للرد عليك عند تواصلك مع الدعم.

4. الأساس القانوني للمعالجة

حيث يتطلب قانون حماية البيانات أساساً قانونياً، نعتمد على: تنفيذ العقد معك (إدارة حسابك والألعاب التي تشتريها)؛ ومصالحنا المشروعة (أمان الخدمة وتحسينها)؛ وموافقتك (عندما نطلبها، مثل الرسائل الاختيارية)؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

5. مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في التشغيل:

• Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات.
• Vercel — استضافة التطبيق وتوصيله.
• Upstash — تحديد معدل الطلبات لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.
• جوجل — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبر جوجل.
• مزوّدو الدفع — عند تفعيل الشراء المدفوع، سيتولى مزوّد دفع معالجة بيانات دفعك. نحن لا نخزّن أرقام البطاقات كاملة.
• الجهات الرسمية أو المستشارون — عند إلزامنا قانوناً بالإفصاح، أو لإثبات حقوق قانونية أو الدفاع عنها.

6. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزوّدونا البيانات على خوادم خارج بلدك، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. عند نقل البيانات خارج نطاقك القضائي، نعتمد على الضمانات التعاقدية لدى مزوّدينا لتلك التحويلات.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة بقاء الحساب مفتوحاً. تُحفظ سجلات الشراء والمعاملات للمدة اللازمة للأغراض المحاسبية والقانونية. تُحفظ سجلات اللعب والسجلات التقنية لفترة محدودة لأغراض الأمان وتحليل المنتج. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة المصدر، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

8. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك:

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة — ويمكنك تعديل معظمها بنفسك من إعدادات حسابك.
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو طلب تقييدها.
• سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

9. الأطفال

دور دور لعبة عائلية، لكن الحسابات مخصّصة لمن هم في سن [[13]] فما فوق. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون هذه السن بغير موافقة ولي الأمر. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، تواصل معنا وسنحذفها.

10. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح الضرورية لعمل الخدمة — لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكّر لغتك وثيمك، والحفاظ على لعبة جارية عند تحديث الصفحة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

11. الأمان

نحمي بياناتك عبر التشفير أثناء النقل، وضوابط وصول على مستوى الصفوف في قاعدة بياناتنا، وبيانات اعتماد مُجزّأة يديرها مزوّد المصادقة، وتحديد معدل الطلبات على النقاط الحساسة. لا توجد خدمة إلكترونية آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية بياناتك وسنخطرك بأي اختراق يمسّك عندما يوجب القانون ذلك.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور المنتج. سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وفي حال التغييرات الجوهرية سنخطرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

13. تواصل معنا

لأي استفسار يخص الخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على [[privacy@dordor.app]].